Beranda

Dokumen Hukum

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 29 April 2026

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan platform Atmaya (“Platform”), Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini secara penuh. Jika Anda tidak setuju, mohon tidak menggunakan Platform.

Syarat ini dapat berubah sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di Platform. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap Syarat yang baru.

2. Kelayakan

  • Anda harus berusia minimal 17 tahun untuk menggunakan Platform
  • Pengguna di bawah 17 tahun harus menggunakan Platform di bawah pengawasan orang tua/wali
  • Anda bertanggung jawab atas keamanan akun Anda sendiri

3. Penggunaan yang Diizinkan

Anda diizinkan untuk:

  • Mengikuti asesmen kepribadian secara individual
  • Membagikan hasil asesmen Anda di media sosial pribadi
  • Menggunakan hasil untuk pengembangan diri
  • Membeli paket berbayar untuk akses ke fitur Profesional/Premium

4. Penggunaan yang Dilarang

Anda DILARANG untuk:

  • Menggunakan akun orang lain atau membuat akun palsu
  • Mengeksploitasi engine asesmen untuk tujuan komersial tanpa izin
  • Melakukan reverse-engineering, scraping, atau menyalin konten Platform
  • Menggunakan hasil asesmen untuk mendiskriminasi orang dalam proses hiring tanpa konsultasi profesional
  • Mengganggu atau merusak infrastruktur Platform (DDoS, injection, dll.)
  • Mengisi asesmen secara tidak jujur (asal isi) untuk merusak data norma populasi
  • Menyalin atau menjual hasil asesmen sebagai produk derivatif

Pelanggaran dapat mengakibatkan pemblokiran akun tanpa pemberitahuan dan tindakan hukum jika perlu.

5. Pembayaran & Refund

a. Paket Berbayar

  • Paket Basic (Rp 0): Gratis selamanya, tidak ada pembayaran
  • Paket Professional (Rp 149.000): sekali bayar, akses permanen ke fitur Pro
  • Paket Premium (Rp 499.000): termasuk 1x sesi konseling 60 menit dengan praktisi berlisensi

b. Metode Pembayaran

Saat ini Atmaya menerima pembayaran via transfer bank manual ke rekening kami. Bukti pembayaran perlu diunggah saat checkout, dan akan diverifikasi dalam 1×24 jam kerja oleh tim admin.

c. Kebijakan Refund

  • Refund dapat diajukan dalam 7 hari sejak pembelian apabila Anda belum mengakses fitur premium yang dibeli
  • Setelah Anda membuka konten Premium (analisis dimensi, partner ideal, dst.), refund TIDAK dapat diberikan karena konten sudah terdistribusi
  • Sesi konseling Premium yang sudah dijadwalkan tetapi belum berlangsung dapat di-refund 50% (50% lainnya untuk reservasi slot konselor)
  • Refund diproses dalam 5×24 jam kerja ke rekening yang sama dengan saat pembayaran

Pengajuan refund dikirim ke billing@atmaya.id.

6. Hak Kekayaan Intelektual

  • Engine asesmen, struktur soal, archetype, konten profil, dan desain visual adalah hak milik Atmaya
  • Hasil asesmen pribadi Anda adalah milik Anda — bebas dibagikan, didownload, dan disimpan untuk penggunaan personal
  • Konten yang Anda hasilkan (komentar, feedback, dll) tetap milik Anda, namun Anda memberikan lisensi non-eksklusif kepada Atmaya untuk menampilkannya di Platform

7. Disclaimer Penting

Bukan Diagnosis Klinis

Atmaya adalah alat asesmen pengembangan diri (developmental assessment), BUKAN alat diagnosis psikologis klinis. Hasil yang Anda terima tidak dimaksudkan untuk menggantikan konsultasi dengan psikolog atau psikiater berlisensi. Untuk kebutuhan klinis, silakan konsultasikan dengan tenaga profesional kesehatan mental.

  • Akurasi hasil bergantung pada kejujuran respon Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas keputusan yang diambil berdasarkan hasil asesmen
  • Atmaya tidak menjamin bahwa karir yang direkomendasikan akan membawa kesuksesan finansial atau karier tertentu
  • Sesi konseling Premium dilakukan oleh praktisi independen. Atmaya bertindak sebagai fasilitator, bukan penyedia layanan klinis

8. Pembatasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, Atmaya tidak bertanggung jawab atas:

  • Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial dari penggunaan Platform
  • Keputusan karier, hubungan, atau finansial yang diambil berdasarkan hasil asesmen
  • Kerugian akibat penyalahgunaan akun oleh pihak ketiga karena kelalaian Anda menjaga keamanan password
  • Gangguan layanan akibat force majeure (bencana alam, gangguan ISP, dll.)

Total tanggung jawab Atmaya tidak akan melebihi nominal yang Anda bayarkan untuk paket berlangganan dalam 12 bulan terakhir.

9. Penghentian Akun

Anda dapat menghapus akun kapan saja dari halaman Profil. Kami berhak menghentikan akun Anda jika:

  • Anda melanggar Syarat & Ketentuan ini
  • Anda melakukan aktivitas yang merusak Platform atau pengguna lain
  • Diwajibkan oleh perintah hukum

10. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah, dan jika tidak tercapai, melalui Pengadilan Negeri di domisili Atmaya.

11. Kontak

Pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan dapat dikirim ke: